Die aktuelle Situation der Coronavirus-Pandemie führt die Welt in eine neue Normalität. Viele von uns leben eine soziale Distanzierung, indem sie drinnen bleiben, Pläne stornieren und überfüllte Räume meiden. Beruflich arbeiten die meisten von uns von zu Hause aus mit einem unbestimmten Zeitplan, wann wir in unsere Büros zurückkehren werden. Während dieser Zeit stellen sich [...]
Vertrieb und Marketing gehören zusammen! Vertrieb und Marketing verfolgen beide das gleiche Ziel: Unternehmenssicherung und Wachstum des Unternehmens. Der Vertrieb ist ein direkter Prozess, in dem der Verkäufer mit dem Kunden spricht und ihn in Richtung eines Kaufs steuert. Dies kann persönlich, telefonisch oder über ein digitales Kommunikationsmedium wie E-Mail oder sogar soziale Medien erfolgen. Der Prozess [...]
Den Beginn der Erfindung des Telefons macht eigentlich schon 1861 der deutsche Lehrer Philipp Reis als er in der Öffentlichkeit durch Übertragung von Schallwellen auf elektrischen Leitungen gesprochene Worte in die Ferne überträgt. Die ersten Worte, die übertragen wurden, lauteten: Das Pferd frisst keinen Gurkensalat! Grund hierfür war, dass man in diesem Satz nicht von einem Wort [...]
Vier von fünf Digitalprojekten im Mittelstand scheitern. Das liegt nicht an bremsenden Mitarbeitern, sondern an der starren Arbeitsteilung in Unternehmen. Oft scheitert sie wegen starrer Hierachien in den Unternehmen. Als Anfang der 2000er-Jahre die Digitalkameras aufkamen war die Existenz des Fotodienstleisters Cewe bedroht. Denn bis dahin hatten die Oldenburger überwiegend von Fotoabzügen vom Negativ gelebt. [...]
Stopp dem Datenmüll im CRM KENNEN SIE DAS? SIE RUFEN EINEN KONTAKT AUS DEM CRM SYSTEM AN, ABER DIE TELEFON-NR. STIMMT NICHT ODER DER ANSPRECHPARTNER IST BEREITS SEIT MONATEN AUSGESCHIEDEN …. WAS STIMMT DANN ÜBERHAUPT VON DEN DATEN IM CRM SYSTEM? Viele CRM Systeme gleichen eher Datenfriedhöfen voller Karteileichen als Potentialen für erfolgreiche Kundengewinnung. Deshalb ist ein [...]
Sind Sie auf die Gesetzesänderungen zum 1. Januar 2019 vorbereitet? Es ändert sich einiges, das Unternehmern sehr zugutekommt. Lesen Sie unbedingt die prägnante Zusammenfassung, um zu sehen, was sich in Sachen Sozialabgaben und Versicherungsgebühren etc. ändert und finden Sie heraus, wo Sie künftig ent- oder belastet werden: Mehr bei IMPULSE >>
Neuausrichtung – Das Gießkannenprinzip ist Marketing von gestern Die Digitalisierung bedeutet eine völlig neue Ära für das Marketing- und Markenmanagement. Kaufentscheidungen werden auf vielfältige Weise und über die verschiedensten Kanäle getroffen. Zwei Drittel der Interaktionen sind heute durch die Kunden ausgelöst, nur ein Drittel durch die Marketingorganisation. Marketing hat sich in den letzten Jahrzehnten deutlich [...]
Durch die Verfügbarkeit einer Vielzahl von Daten stehen Unternehmen heute Informationen in einer Fülle zur Verfügung wie nie zuvor. Gleichzeitig muss diese Datenflut aber auch aufbereitet, gemanagt und kontinuierlich aktualisiert werden. Da kommt die IT ins Spiel, dank derer sich solche Prozesse heute einfach automatisieren beziehungsweise individuell auf die Bedürfnisse des Unternehmens zuschneiden lassen. So [...]
Die Herausforderungen der Zukunft sind groß. Künstliche Intelligenz, Automatisierung, smarte Roboter und clevere Software. Viele Berufe werden sich in den nächsten Jahren ändern oder sogar komplett überflüssig sein. Die digitale Revolution hat begonnen. Algorithmen schreiben schon heute einfache journalistische Texte, zum Beispiel Produktbeschreibungen in den Webshops der Baumärkte, Finanz- und Wetternachrichten oder die aktuellsten Sportergebnisse. [...]
Customer Relationship Management - Systematische Kundenpflege, Teil 3 von 3 Die Einführung: Vorbereitung, Softwarelieferung und Betrieb Eine strukturierte Ist-Aufnahme ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Einführung eines effektiven Customer Relationship Managements (CRM) rund um die Vorbereitung, die Softwarelieferung und den Betrieb. Durch die dadurch erhaltenen Informationen kann ein detailliertes Anforderungs-konzept erstellt werden, was Sie anschließend punktgenau abarbeiten können. Die Basis für [...]
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Besser spät als nie: 7 Sofortmaßnahmen für die Mitarbeiterkommunikation in Krisenzeiten In der Krise ist eine starke Führung gefragt mit klaren Verantwortlichkeiten. Das scheint auf den ersten Blick nicht mehr zeitgemäß, gilt doch der kollegiale Führungsstil unter Beteiligung der Mitarbeitenden als optimales Führungsverhalten. In der jetzigen Corona-Krise ist aber eine beherzte Führung gefordert. Mitarbeitende aller […]
Die aktuelle Situation der Coronavirus-Pandemie hat auch die FMB Messe nicht verschont. Nun findet sie nicht statt in 2020 wie viele andere Messen auch. Der Griff zum Telefon liegt aber sehr nahe. Sogar die Trefferquote der richtigen Ansprechpartner im Büro ist angesichts der Reisebeschränkungen enorm hoch. Als professionelle Telefonmarketingagentur und der Impulsgeber für den Vertrieb […]
Die erfolgreiche Messe mit interessanten Kontakten liegt schon hinter uns. Die Vorbereitung aufs nächste Mal kann beginnen. Unser Messestand fand hohe Aufmerksamkeit, was viele Besucher anregte, mit uns ins Gespräch zu kommen um einen Einblick in unser Leistungsspektrum zu erhalten. Wir haben uns darüber gefreut und bedanken uns für die interessanten Gespräche.
Auch in diesem Jahr möchten wir uns bei unseren Kunden und Geschäftspartnern herzlich bedanken. Bedanken für das Vertrauen, für die wertvolle Zusammenarbeit und mit ABSTAND die beste Treue! Wir wünschen Ihnen besinnliche Festtage im Kreise ihrer Lieben. Genießen Sie die Festtage und kommen Sie gesund und glücklich in das neue Jahr! Auf ein tolles 2022! […]
