Januar 2018

Customer Relationship Management – Kundenbeziehungen professionell angehen, Teil 1 von 3

2018-05-06T14:55:59+02:00

Die mehrwertige Kommunikation mit den Kunden und die gezielte Nutzung von Kundeninformationen und -kontakten sind für kleine und mittelständische Unternehmen in der globalen sowie digitalisierten Geschäftswelt überlebenswichtig; insbesondere der Erfolg im Vertrieb ist hiervon ungemein abhängig. Eine Chance für den Mittelstand bietet hier das Realisieren eines effektiven Kundebeziehungsmanagements (engl. Customer Relationship Management; CRM).   Ein [...]

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